Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sorglose Kobolde GmbH
Lisa und Dennis Hofmann
Heilbronner Straße 40
71634 Ludwigsburg
Reservierungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Reservierungsbedingungen gelten für alle Tischreservierungen in der Taverne „Sorgloser Kobold“.
2. Reservierungen und Nichterscheinen
Reservierte Tische werden bis 30 Minuten nach dem vereinbarten Reservierungszeitpunkt freigehalten.
Sollten Gäste innerhalb dieser Frist nicht erscheinen und keine rechtzeitige Mitteilung über eine Verspätung erfolgen, behalten wir uns vor, den Tisch anderweitig zu vergeben.
3. Verweildauer bei Tischreservierungen
Reguläre Tischreservierungen sind für eine Verweildauer von bis zu 1,5 Stunden vorgesehen. 30 Minuten danach kann der Tisch für nachfolgende Reservierungen benötigt werden.
Sollte keine Folgereservierung vorliegen, kann der Tisch selbstverständlich länger genutzt werden. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
4. Spieltisch
Unser Spieltisch ist speziell für längere Aufenthalte und gemeinsame Spielerunden vorgesehen und muss ausdrücklich als Spieltisch reserviert werden.
Für die Nutzung eines Spieltisches gelten folgende Voraussetzungen:
Mindestbelegung von 5 Personen
Mindestverzehr von 150€ für den gesamten Tisch
Der Spieltisch steht den Gästen während der reservierten Nutzungsdauer zur Verfügung.
5. Gemeinsame Tischbelegung
Insbesondere zu Stoßzeiten behalten wir uns vor, mehrere kleinere Gruppen an einem größeren Tisch gemeinsam zu platzieren, sofern dies organisatorisch erforderlich ist.
Wir achten dabei auf eine angenehme Sitzordnung und bitten um Verständnis, dass die Taverne als Ort der Begegnung und des gemeinsamen Spielens konzipiert ist.
6. Änderungen und Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen bitten wir möglichst frühzeitig mitzuteilen, damit die Plätze anderen Gästen zur Verfügung gestellt werden können.
7. Mitbringen eigener Speisen
Das Mitbringen eigener Speisen ist nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung durch den Sorglosen Kobold gestattet. Für Gäste, die eigene Speisen verzehren, erheben wir ein Tellergeld in Höhe von 1,00 € pro Person. Das Tellergeld dient zur Deckung des Aufwands für die Bereitstellung und Reinigung von Geschirr sowie die Nutzung der Infrastruktur. Eigene Getränke dürfen grundsätzlich nicht mitgebracht werden.
8. Hausrecht
Die Taverne behält sich die Ausübung des Hausrechts vor. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns, dass Sie den Sorglosen Kobold besuchen – online genauso wie später vielleicht bei uns vor Ort.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, Reservierungen, Bestellungen oder die Durchführung unserer Angebote erforderlich ist.
Dabei verfolgen wir einen einfachen Grundsatz:
Wir erheben nur die Daten, die wir tatsächlich benötigen, verwenden sie ausschließlich für den vorgesehenen Zweck und speichern sie nicht länger als erforderlich. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und erstellen keine Persönlichkeitsprofile.
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Sorgloser Kobold
Sorglose Kobolde GmbH
Anschrift:
Heilbronner Str. 40, 71634 Ludwigsburg
Telefon:
+49 (01556) 5032488
E-Mail:
schreibe@sorgloserkobold.de
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserem Impressum.
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür derzeit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich
- zur Bereitstellung unserer Website,
- zur Bearbeitung von Anfragen,
- zur Durchführung von Reservierungen, Bestellungen und Veranstaltungen,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit keine überwiegenden Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen.
Dabei beachten wir die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
3. Hosting
Unsere Website wird bei der IONOS SE gehostet.
Zum sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Hierzu gehören insbesondere technische Verbindungsdaten, die beim Aufruf der Website automatisch entstehen.
Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie unter: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
4. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierzu können insbesondere gehören:
- aufgerufene Seiten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert)
- Name des Internetproviders
Diese Daten dienen ausschließlich
- der technischen Bereitstellung der Website,
- der Systemsicherheit,
- der Fehleranalyse sowie
- der Abwehr von Missbrauchsversuchen.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Hierzu gehören beispielsweise Cookies, die Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern oder bei einer späteren Nutzung unseres Onlineshops den Warenkorb oder Ihre Anmeldung einem Browser zuordnen.
Darüber hinaus können – sofern Sie hierin eingewilligt haben – weitere Cookies eingesetzt werden, etwa zur Verbesserung unseres Angebots oder zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.
Sie entscheiden selbst, welche Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
6. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)
Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir das WordPress-Plugin Beautiful Cookie Consent Banner.
Das Plugin speichert Ihre Auswahl, damit diese bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Hierzu wird ein technisch erforderliches Cookie gesetzt.
Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Auswahl ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Einwilligungen dokumentieren und berücksichtigen zu können.
7. Besucherstatistik (IONOS WebAnalytics)
Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir IONOS WebAnalytics.
Hierbei werden Besucherzahlen und technische Informationen über die Nutzung unserer Website erfasst. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, unser Internetangebot technisch und inhaltlich zu verbessern.
Nach Angaben von IONOS erfolgt die Auswertung datenschutzfreundlich und ohne den Einsatz personenbezogener Tracking-Profile.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
8. Kontaktaufnahme
Sie können auf verschiedene Weise mit uns in Kontakt treten – beispielsweise über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuell daraus entstehende Rückfragen.
Je nach Art Ihrer Anfrage können dies insbesondere sein:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kontaktanfragen.
9. Kontaktformular (Fluent Forms)
Für unser Kontaktformular verwenden wir das WordPress-Plugin Fluent Forms.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt an unseren Webserver übertragen, dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und zusätzlich an die von uns hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.
Aus technischen Gründen werden Formularanfragen außerdem vorübergehend innerhalb unseres Content-Management-Systems gespeichert.
Diese Speicherung dient ausschließlich der Nachvollziehbarkeit der Übermittlung und der Fehlerbehebung, falls eine Anfrage aufgrund technischer Probleme nicht zugestellt werden sollte.
Die gespeicherten Formulareinträge werden von uns regelmäßig gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.
10. E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von E-Mails im Internet trotz technischer Schutzmaßnahmen grundsätzlich Sicherheitsrisiken unterliegen kann. Wenn Sie besonders vertrauliche Informationen übermitteln möchten, empfehlen wir Ihnen, vorab telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.
11. Tischreservierungen
Für die Verwaltung unserer Tischreservierungen nutzen wir das Reservierungssystem gastronovi.
Wenn Sie über unsere Website eine Reservierung vornehmen, werden die hierfür erforderlichen Daten direkt an das Reservierungssystem übertragen und dort verarbeitet.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer)
- Datum und Uhrzeit der Reservierung
- Anzahl der Personen
- gegebenenfalls freiwillige Hinweise (z. B. Allergien, Kinderstuhl oder sonstige Bemerkungen)
Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung Ihrer Reservierung sowie gegebenenfalls für Rückfragen oder kurzfristige Informationen zu Ihrem Reservierungstermin verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei gastronovi finden Sie unter: https://www.gastronovi.com/de/datenschutz/
12. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Ihnen Informationen über den Sorglosen Kobold zuzusenden.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Hinweise auf Veranstaltungen
- Neuigkeiten aus unserem Restaurant
- Informationen zu unserem Shop
- besondere Aktionen
- Änderungen unserer Öffnungszeiten oder unseres Angebots
Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir MailPoet.
Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren.
Das bedeutet:
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Anmeldung abgeschlossen und Sie erhalten künftig unseren Newsletter.
Hierdurch stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann.
Zum Nachweis Ihrer Anmeldung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung sowie der Bestätigung.
Diese Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand und den Nachweis Ihrer Einwilligung verwendet.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns wieder abbestellen.
Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletterverteiler entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
13. Anfragen zu Veranstaltungen, Kooperationen und Bewerbungen
Über unsere auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen uns regelmäßig Anfragen zu Veranstaltungen, Kooperationen oder Bewerbungen.
Die von Ihnen hierbei übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens.
Bewerbungsunterlagen werden ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeitet und nach Abschluss des Verfahrens entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sofern keine längere Speicherung aufgrund Ihrer Einwilligung oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
14. Benutzerkonto
Für verschiedene Funktionen unserer Website können Sie freiwillig ein Benutzerkonto anlegen.
Ein Benutzerkonto erleichtert insbesondere die Nutzung unseres Onlineshops und ermöglicht künftig weitere Community-Funktionen.
Je nach Nutzung können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Benutzername
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- Bestellhistorie
- freiwillige Profilangaben
Sie sind nicht verpflichtet, ein Benutzerkonto anzulegen. Bestellungen in unserem Onlineshop sind – soweit technisch möglich – auch als Gast möglich.
Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen oder die Löschung bei uns beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, beispielsweise für bereits abgeschlossene Bestellungen, bleiben hiervon unberührt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
15. Onlineshop
Über unseren Onlineshop bieten wir Waren, Gutscheine sowie künftig auch Tickets für Veranstaltungen an.
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Vertragsdurchführung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name
- Rechnungsanschrift
- Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (soweit erforderlich)
- bestellte Artikel
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
16. Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.
Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Hierzu gehören insbesondere:
- PayPal
- Stripe (einschließlich Kreditkartenzahlungen)
Für die Verarbeitung der Zahlungsdaten gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils gewählten Zahlungsdienstleisters.
17. Versand
Soweit eine Lieferung von Waren erfolgt, geben wir die hierfür erforderlichen Daten ausschließlich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter.
Derzeit erfolgt der Versand über:
- DHL
Alternativ können Bestellungen – soweit angeboten – auch persönlich bei uns abgeholt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
18. Community-Veranstaltungen
Der Sorglose Kobold versteht sich nicht nur als Gastronomiebetrieb, sondern auch als Treffpunkt für Menschen mit gemeinsamen Interessen.
Deshalb bieten wir künftig die Möglichkeit, dass Mitglieder unserer Community eigene Veranstaltungen über unsere Website vorschlagen und organisieren können.
Der Ablauf ist dabei wie folgt:
- Der Veranstalter übermittelt die erforderlichen Informationen zu seiner geplanten Veranstaltung.
- Die Veranstaltung wird zunächst durch uns geprüft. Erst nach erfolgreicher Freigabe wird sie veröffentlicht.
- Interessierte Personen können sich anschließend für die Veranstaltung anmelden.
- Zur Organisation und Durchführung der Veranstaltung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
- Soweit dies für die Durchführung notwendig ist, werden erforderliche Kontaktdaten zwischen Veranstalter und angemeldeten Teilnehmern ausgetauscht.
Eine Nutzung dieser Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Nach Abschluss der Veranstaltung werden die hierfür verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. Fotos und Videos bei Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen können gelegentlich Foto- oder Videoaufnahmen entstehen.
Dabei achten wir grundsätzlich darauf, Übersichtsaufnahmen anzufertigen, bei denen die Atmosphäre der Veranstaltung im Vordergrund steht und einzelne Personen möglichst nicht gezielt hervorgehoben werden.
Sollen einzelne Personen oder kleinere Gruppen erkennbar im Mittelpunkt einer Aufnahme stehen oder gezielt fotografiert bzw. gefilmt werden, holen wir hierfür grundsätzlich vorab deren Einwilligung ein.
Foto- und Videoaufnahmen können beispielsweise für unsere Website, unsere Social-Media-Kanäle oder zur Berichterstattung über Veranstaltungen verwendet werden.
Selbstverständlich respektieren wir den Wunsch von Gästen, nicht fotografiert oder gefilmt zu werden. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden gemeinsam eine unkomplizierte Lösung.
Rechtsgrundlage ist je nach Art der Aufnahme Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern ausschließlich Übersichtsaufnahmen im Rahmen einer Veranstaltung angefertigt werden und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen.
20. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten und Plattformen, beispielsweise zu
- Discord
- YouTube
Bei diesen Verlinkungen handelt es sich um gewöhnliche Hyperlinks.
Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden über diese Links keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt.
21. Externe Inhalte
Soweit wir künftig Inhalte externer Anbieter – beispielsweise Videos oder andere Medien – direkt auf unserer Website einbinden, achten wir darauf, diese datenschutzkonform einzusetzen.
Sofern für die Anzeige solcher Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Inhalte erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung geladen.
Videoüberwachung unserer Geschäftsräume
Zum Schutz unserer Gäste, Beschäftigten und unseres Eigentums werden die Eingangsbereiche sowie ausgewählte Bereiche unserer Geschäftsräume videoüberwacht.
Zwecke der Verarbeitung
- Schutz von Personen
- Schutz des Betriebsvermögens
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Berechtigtes Interesse
Wahrung des Hausrechts, Schutz vor Diebstahl, Vandalismus und sonstigen Straftaten sowie Beweissicherung im Schadensfall.
Empfänger
Zugriff auf die Aufzeichnungen erhalten ausschließlich hierzu berechtigte Personen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verfolgung von Straftaten erforderlich wird.
Speicherdauer
Die Aufzeichnungen werden grundsätzlich nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden.
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte nach Art. 15 ff. DSGVO zu.